Política de Privacidade

Dados que podemos receber

Podemos receber informações fornecidas voluntariamente em formulários, briefings, propostas, contatos por WhatsApp, checkouts e áreas de cliente, como nome, telefone, e-mail, empresa, dados de cobrança e informações necessárias à execução do projeto.

Como os dados são usados

• Responder contatos e solicitações.
• Preparar propostas, contratos e projetos.
• Ativar e prestar os serviços contratados.
• Administrar assinaturas, pagamentos, suporte e relacionamento com clientes.
• Manter segurança, prevenção a fraude e funcionamento dos serviços.
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

Pagamentos e terceiros

Os pagamentos online podem ser processados pela Stripe. A XOVIX não armazena diretamente os dados completos de cartão inseridos no checkout. Também podemos utilizar provedores de hospedagem, comunicação, armazenamento, analytics e infraestrutura, que tratam dados na medida necessária à prestação de seus serviços.

Dados tratados para clientes da XOVIX

Quando a XOVIX processa dados de clientes, leads, usuários ou colaboradores de uma empresa contratante apenas para operar a solução digital, a empresa contratante atua, em regra, como controladora desses dados e a XOVIX como operadora, conforme a legislação aplicável e as instruções lícitas recebidas.

Seus direitos

Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados quando aplicável, respeitadas obrigações legais de retenção. Para isso, entre em contato pelo WhatsApp da XOVIX.